Повернення та обмін

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення товару належної якості:

• З моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів;

• Товар не використовувався, не має слідів встановлення чи експлуатації;

• Збережено товарний вигляд, оригінальна упаковка, ярлики;

• В наявності є розрахунковий документ (чек або видаткова накладна), виданий разом із товаром.

Що робити, якщо товар виявився бракованим (неналежної якості)? Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або він не відповідає опису на сайті, обов'язково зв'яжіться з нами за телефоном +380 (67) 124-05-65. Ми організуємо обмін або повернення коштів у найкоротші терміни.

Як здійснити повернення:

1. Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 (67) 124-05-65 або напишіть на email drivebox8822@gmail.com.

2. Підготуйте товар до відправлення (в оригінальній упаковці, без слідів використання та у повній комплектації).

3. Надішліть товар через службу "Нова Пошта" за адресою:

   • Місто: Рівне

   • Відділення Нової Пошти: №20

   • Отримувач: Максимець Володимир

   • Телефон: +380 (67) 124-05-65

4. Повідомте номер ТТН нашому менеджеру для відстеження посилки.

Хто оплачує доставку при поверненні?

• При поверненні чи обміні товару належної якості (не підійшов, передумали) — зворотну доставку оплачує покупець.

• У випадку повернення товару неналежної якості (виробничий брак або не відповідає опису) — всі витрати на зворотну доставку бере на себе магазин.

Повернення коштів: Після отримання та перевірки товару на відповідність умовам повернення, кошти повертаються на вашу банківську картку або за вказаними реквізитами (IBAN) протягом 1 робочого дня. Зверніть увагу: повертається сума за товар, комісії поштових операторів за доставку не компенсуються (окрім випадків браку).